এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনি নিরাপদ এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা পান।
কুকি কী?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels)-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। লোকাল স্টোরেজ কুকির মতোই কাজ করে কিন্তু এটি ডিভাইসে আরও বেশি তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য জমা রাখতে পারে। ট্র্যাকিং পিক্সেল হলো অদৃশ্য ছোট ছবি যা আমাদের জানায় আপনি কোনো নির্দিষ্ট অফার বা পেজ দেখেছেন কি না।
একটি অনলাইন গ্যাম্বলিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। কারণ এর মাধ্যমে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে পারি, আপনার পছন্দের কারেন্সি (যেমন: BDT ৳) সেট করতে পারি এবং সাইটটিকে সম্ভাব্য জালিয়াতি বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট থেকে সুরক্ষিত রাখতে পারি।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
অপরিহার্য কুকি প্রয়োজনীয়
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে চালানোর জন্য আবশ্যিক। যেমন: আপনি লগইন করার পর প্রতিটি পেজে বারবার পাসওয়ার্ড দেওয়া ছাড়াই সেশন বজায় রাখা।
প্রভাব: এগুলো বন্ধ করলে লগইন এবং ডিপোজিট কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি ঐচ্ছিক
ব্যবহারকারীরা কোন পেজগুলো বেশি ভিজিট করছেন এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা পরিমাপ করতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়।
প্রভাব: এগুলো বন্ধ করলেও সাইট কাজ করবে, তবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ হারাব।
ফাংশনাল কুকি ঐচ্ছিক
আপনার পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। যেমন: আপনার নির্বাচিত মুদ্রা BDT ৳ রাখা বা আপনার সম্প্রতি খোলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখা।
প্রভাব: এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে বারবার আপনার পছন্দগুলো সেট করতে হবে।
অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ঐচ্ছিক
আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অফার এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়।
প্রভাব: এগুলো বন্ধ করলে আপনি বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন, তবে তা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে না।
আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন অথেনটিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখা যাতে প্রতিবার পেজ পরিবর্তন করার সময় পুনরায় লগইন করতে না হয়।
পছন্দ সংরক্ষণ
ভাষা, কারেন্সি এবং ইন্টারফেসের সেটিংস মনে রাখা যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ হয়।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম ট্র্যাক করে সাইটকে নিরাপদ রাখা।
ব্যবহার বিশ্লেষণ
কোন ফিচারগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা বিশ্লেষণ করে সার্ভিস উন্নত করা।
থার্ড-পার্টি কুকি
আমাদের সাইটে কিছু কুকি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সেট করা হয় যারা আমাদের সার্ভিস প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে:
অ্যানালিটিক্স পার্টনার: ভিজিটর ট্রাফিক এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য।
বিজ্ঞাপন প্রদানকারী: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শনের জন্য।
পেমেন্ট ও নিরাপত্তা পার্টনার: নিরাপদ লেনদেন এবং পেমেন্ট গেটওয়ে যাচাইকরণের জন্য।
কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট উইজেট কার্যকর করার জন্য।
প্রতিটি থার্ড-পার্টি প্রদানকারীর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি রয়েছে, যা আপনি তাদের respective ওয়েবসাইট থেকে দেখে নিতে পারেন।
কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। নিচে সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:
Google Chrome: সেটিংস $\rightarrow$ প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি $\rightarrow$ কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Safari: সেটিংস/প্রেফারেন্স $\rightarrow$ প্রাইভেসি $\rightarrow$ "Block all cookies" চেক করুন।
Mozilla Firefox: সেটিংস $\rightarrow$ প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি $\rightarrow$ কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস $\rightarrow$ কুকিজ এবং সাইট পারমিশন $\rightarrow$ ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
ইনকগনিটো মোড: প্রাইভেট বা ইনকগনিটো ব্রাউজিং ব্যবহার করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে লগইন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া কাজ করবে না।
কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
এই পলিসির আপডেট
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি যাচাই করে নিতে।
যোগাযোগ
কুকি বা ডেটা প্রাইভেসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন অথবা সাইটের লাইভ চ্যাট অপশনটি ব্যবহার করুন।